Riječka dobro poznata tvrtka, proširila je poslovanje otvaranjem salona namještaja na četiri tisuće četvornih metara u Centru Kukuljanovo.
U cijeli je Centar što se prostire na impozantnih 11 tisuća kvadrata uloženo oko 60 milijuna kuna, a u posljednjih je 11 mjeseci zaposleno 40 novih radnika i tvrtka se bliži brojci od stotinu zaposlenih. Pojašnjavajući razloge za novi poslovni iskorak u godini u kojoj ova riječka tvrtka obilježava dva desetljeća rada menadžerica marketinga i prodaje Tijana Božović Galjanić, navodi kako su unatoč recesiji izabrali teži put, a to je zapošljavanje i razvoj.
– S druge strane vjerujemo da je to i jedini ispravni put. Alternativa investiranju u razvoj utapljanje je u masi. Recesija nije vrijeme za povlačenje, već za pokretanje ljudi i svih resursa. Na uvođenju namještaja radimo već dvije godine pa je jasno da to nije ideja koja se rodila jučer. Slijedili smo istu logiku kojom smo postigli uspjeh s bijelom tehnikom, a to je ići snažno i s jakim brendovima. Kod odabira robe nismo se ravnali time je li jeftina ili skupa, već smo svojim kupcima odlučili ponuditi ono što je dobro i kvalitetno. Mislim da je tržište u ovom trenutku preplavljeno proizvodima neprovjerene kvalitete, a mi i dalje ne želimo imati “no name” robu u našem asortimanu. Izabrali smo proizvode renomiranih uglavnom talijanskih, ali i hrvatskih tvrtki. Otvaranjem prostora s ponudom cijelog asortimana namještaja angažirani su svi kapaciteti Centra na Kukuljanovu i u mogućnosti smo snažno predstaviti sve ono što Bitechnique nudi, kaže Božović Galjanić.
Pet centara
U Bitechniqueu vjeruju kako imaju prostora na tržištu, jer objašnjavaju kako su izabrali specifičan projekt, koji objedinjuje ponudu bijele tehnike i namještaja.
– Naš centar na Kukuljanovu u tom je smislu jedinstven u Hrvatskoj i kao takav nema konkurencije. Nudimo velik izložbeni prostor u kojem je izloženo čak 50 različitih ambijenata. U Centar su tako dobrodošli svi kupci, od onih koji su došli kupiti ideju, preko onih u potrazi za malim ili velikim darom, pa sve do onih koji opremaju kompletan stan ili kuću, kako namještajem tako i tehnikom. Imamo i odjel za opremanje doma raznim kućanskim priborom. Iduće godine primjenit ćemo isti koncept u našem centru u Puli, otvorenom prije dvije godine. Trenutno se dograđuje, a na katu bit će smještena ponuda namještaja. Isti rukopis namjeravamo prepisivati na ostale naše centre u Hrvatskoj, rekla je Božović Galjanić, dodajući kako Bitechnique trenutno ima pet otvorenih centara, od čega su tri smještena u Rijeci, a po jedan u Umagu i Puli.
Ova je riječka tvrtka lani ostvarila 20 milijuna eura prometa, a očekuju rast i u ovoj godini.
Rast prometa
– Iako smo po pitanju maloprodaje orijentirani na Rijeku i Istru, veleprodaja je na neki način naša produžena ruka, jer imamo kupce po cijeloj Hrvatskoj. Učešće veleprodaje u ukupnom poslovanju iznosi nešto više od 50 posto, s time da je maloprodaja u konstantnom rastu. Maloprodaja je prije godinu dana sudjelovala s 40 posto u našem ukupnom poslovanju. Već godinama ostvarujemo lagani rast prometa, ali i kapaciteta. Centar u Puli tako smo otvorili 2008. godine, a prošle smo godine angažirali prvi dio Centra Kukuljanovo. Samo 11 mjeseci poslije otvaranjem ponude namještaja popunili smo sve kapacitete na Kukuljanovu, a iduće godine širimo Centar u Puli. To pokazuje kako znamo gdje idemo. U dvadeset godina prošli smo dug, ali zdrav put, kaže Božović Galjanić.
U Bitechniqueu godinama ulažu u dodatno školovanje i obrazovanje svojih djelatnika, jer, kako napominje Božović Galjanić, ono na čemu inzistiraju dobri su proizvodi, ali i odlični kadrovi.
– Svatko tko ima volje i ambicije u našoj tvrtki može napredovati. Imamo velik broj visokoobrazovanih ljudi koji rade i kao prodajno osoblje. Nije nam strano da visokoobrazovani rade u Centru, jer kupcima trebaju kompetentni ljudi, koji imaju znanja o onome što prodaju. Želimo da naš kupac može imati puno povjerenje da za svoj novac dobija najbolje proizvode, ali i uslugu, zaključuje Božović Galjanić.